AO Andmevara обладает более чем двадцатилетним опытом оказания поддержки пользователям. Мы давно наладили сотрудничество с множеством клиентов в частном и государственном секторах. В настоящее время мы оказываем услугу поддержки пользователей различных инфосистем примерно 200 клиентам.

С целью повышения качества обслуживания и определения быстрых решений мы разработали клиентское и решающее проблемы программное обеспечение. Наша система гарантирует неизменно быстрое и эффективное реагирование на пользовательские проблемы с участием компетентных профессионалов. Наша служба поддержки пользователей умеет преодолевать самые сложные препятствия благодаря приведению наших ИТ-услуг в соответствие с лучшей мировой практикой (ITL - Information Technology Infrastructure Library).

Предлагаем всестороннюю поддержку пользователей на всех направлениях предпринимательской деятельности. В 2011 году услуги поддержки пользователей нашего предприятия получили сертификат системы управления качеством 9001:2015.

Мы также предлагаем поддержку пользователей следующих систем:

• КОВТП – портал услуг местного самоуправления, такой сайт одинаково хорошо подходит частному и государственному секторам;
• КОВМЕН – быстрая и удобная возможность предложить э-услуги
• ДЕЛЬТА – веб - приложение для управления документами
• ПРИС – инфосистема пространственного планирования
• ВОЛИС – инфосистема местного собрания/управы
• Инфосистема земельной рассрочки;
• МИСП –  использование X-tee на основании выданных разрешений
• Сервер безопасности - использование 6 версии X-путей

 

Давайте вместе решим Вашу проблему!

 

Дополнительная информация:

Айре Лехт
Руководитель отдела услуг и поддержки пользователей
Тел +372 671 5112
Электронная почта: aire.leht{at}andmevara.ee